设备：分别使用MacOS Sonoma 14.4.1系统、基于ARM架构的WIndows 11、iOS 17下的iPhone的HP Smart 应用进行扫描
同时尝试使用MacOS系统自带扫描仪、WPS内置扫描模块。
问题：所有扫描出的页面均如附件所示。(一页文件分扫描多页+拖影）
背景：设备自2023年8月购买至今一直存在问题，设备购买于HP授权经销商，复印亦存在同样问题，经HP售后维修更换零部件后问题修复几周后又复现。
诉求：如果问题是软件问题，请贵司修复；如果是设计缺陷，请贵司召回或采取相应措施；如是其他问题，请提供合理解决方案直至问题解决，否则将直接向有关部门进行申诉。
问题真实存在，多次向HP方申诉或反馈均为得到合理解决方案，具体效果请参考附件。
最后请问，如果是您购买的设备输稿器扫描一直呈现如此效果，您会？
（附件无法插入，已为您放置超链接，请点击访问https://www.liuxiangxin.com/media/upload/20240502_%E5%88%98%E7%A5%A5%E9%91%AB_001_%E6%96%87%E6%A1%A3...）
