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laserjet pro mfp m128fw无法无线打印

刚开始安装一切正常,后来重装了win10专业版系统,安装驱动软件一切正常,在wifi局域网内能找到打印机,驱动软件安装完毕后也能正常打印测试页,无线扫描功能也正常,也可以无线打印空白的文档,但如果要打印有字的word的文档,就始终没有反应了,后来用USB连接打印也无法打印出有字的文档,怎么解决,在线等。(ps:驱动是在官网上下载的)

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