DeskJet3776无法打印word文档，打印信息残缺不全，无黑字

atwood1216 · ‎2018-05-13

DeskJet3776：

正常安装驱动，无线连接正常，墨盒显示正常

按信息键打印机子的自带信息，显示如下：没有任何说明文字

无法打印word文档，显示空白：win10系统，office2016

检查墨盒、校对、清洁都做了，显示如下，信息残缺不全，无黑字

测试页无法打印，显示错误

应用助手试了一下显示这样：

请教大神这到底是什么原因呢？怎么解决？弄了很久了，驱动都重新卸载安装还是没用。