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打印机4720 手机连接可以彩色打印,电脑段设置彩色打印但最后还是黑白

打印机4720,手机端连接可以正常彩色打印文件,但从电脑段无法彩色打印文件,即便打印设置里设置彩色打印,但最后出来还是黑白,请教详细解决步骤

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