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使用Hp smart打印手机中照片突然全部变成黑白的

一直使用苹果手机中的Hp smart软件无线打印文档及照片,都能正常使用。今天准备打印手机中图片时发现打印预览全部变成黑白的了,打印选项的“颜色和质量”中只剩下“质量”选项,无“颜色”选项,打印出来也是黑白的。后打印手机Wps文档,在打印预览中也是黑白的,但打印出来是彩色的。请问这是怎么回事?如何修复?谢谢!
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