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Hp Smart Tank 518无法打印wps文档和Excel文件
发布时间 2020-04-15 08:22:38
在惠普官网下的驱动安装完成,ok;手机端的HP Smart,ok(没有试验能不能打印);手机微信上惠普云打印,ok(打文档、图片都正常完成);电脑是win7 64位系统,办公软件是wps2019(个人使用)。用wps打开任意word文档或任意Excel文件,不管点击快速打印,还是从开始菜单下拉,选打印后,点击确认打印,都不能打印,系统显示0个文档被挂起,用驱动程序中带的管理软件,打测试页、信息页都没有任何问题,而且用wps打开任意PDF文档也都能正常打印。用手机上的wps打开word文档、Excel文件选择打印都能正常连接到tank518打印。打印机驱动卸载重装了两次,还是相同问题,请教一下,怎么解决???????要给孩子打作业啊,着急!!!!