HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-06-22 16:31:15
机器用了一年多，中途发生多次卡纸问题，只要打开侧板盖抽出卡纸就能恢复正常打印。但前天打印过程中提示卡纸后，打开侧平板发现没有卡纸，随后打开纸盒2，发现卡纸，随后取出卡纸，推回纸盒后一直显示“打印机内部卡纸”，然后又仔细检查了打印机各个有可能卡纸的地方，均未发现有卡纸。致电客服，告诉我打开侧盖板，找到灰白两条滚轴下方的一个小黑色塑料片，说是传感器，关机后用笔拨动多次后再开机，问题依旧。包括在技术模式下重置机器，还是不能打印，依旧显示“打印机内部卡纸”，这是不是代表打印机纸张传感器坏了呢？
