c430w打印机打印一直显示当前有任务在打印

[77kk]

连接方式usb 打印队列里也没有任务 一打印就提示当前有打印任务

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在尝试删除打印任务重新测试。

如果问题依旧，请在电脑桌面上单击开始-运行，或在键盘上按win ＋ R，在弹出的“运行”框中输入spool，确认并打开服务，找到其中PRINTERS文件夹，打开并清空其中的文件。

然后再重新测试，谢谢。

[77kk]

还是不行 打印机有一个灯常亮

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问电脑端有没有具体的提示信息？

例如：卡纸/不进纸...

[77kk]

就提示 当前有任务

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

[77kk]

还是不行 还是之前的报错

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议更换其它电脑测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[77kk]

是的   我就是拿了台新电脑去

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果换电脑无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。