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操作页面所有灯一直闪

M2070
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.如果按照正常流程,接通电源,打开打印机,等待一段时间后,所有的灯就开始一直闪(等待最长时间是4小时还是在闪),小屏幕上不显示任何东西,按动按钮也没有反应。整个机器没有反应,只有机器里面每隔一段时间响一下,想关闭机器也只能直接断开电源。

2.如果接通电源,打开机器后直接用电脑打印文件,是可以打印的,但还是没办法通过机器的操作面板进行任何操作(此过程中所有灯也一直在闪)。但打开机器后,没有第一时间打印东西,电脑也没办法打印了。

3.扫描的过程也和上面一样。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,233 31,369 2,817 4,128
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操作页面所有灯一直闪

您好

请问打印机刚开机,面板显示是否正常?按键是否正常?
如果刚开机就出现能上问题,建议联系维修中心检测打印机。

如果刚开机时打印机能就绪,可以尝试复位打印机后,再重新测试,谢谢。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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操作页面所有灯一直闪

可能是屏幕或者主板出问题了,建议重新连接屏幕和主板的连线试试。


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