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三星打印机M2071W可以正常打印,无法扫描。

三星打印机M2071W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

三星打印机M2071W可以正常打印,无法扫描。

2 条回复2
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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三星打印机M2071W可以正常打印,无法扫描。

复印是否可以正常?如果复印正常,那么打印机硬件无故障,安装扫描驱动试试。

打开下面的链接,下载扫描软件试试

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-m2071-laser-multifunction-printer...


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惠普支持工程师
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三星打印机M2071W可以正常打印,无法扫描。

您好

如果复印正常,可尝试重启电脑上的扫描服务。

操作方法:

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

然后,重新安装打印机扫描驱动测试:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/M2070_Series_WIN_Scanner_V3.3...

 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/UniversalScanDriver_V1.02.19....

如果仍有问题,请提供操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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