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学生
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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

C480W
Microsoft Windows 7 (64-bit)

三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?我该怎么处理?

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惠普支持工程师
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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

您好

请先确认打印机内部是否存在卡纸。

排除打印机内部存在卡纸,可以先保存打印机上的设置(例如IP地址...)对打印机做复位后,重新确认打印机是否可以正常使用。

复位方法:

打印机就绪时,打印机面板上操作

菜单--返回--左--右--ok--停止--EDC Mode--NVM Initialize

待打印机重启后,重新设置语言即可。


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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

建议按照小鲨鱼的方法试试。

是否可以提供报错的屏幕照片看看。

检查一下,打印机内部是否有卡纸。


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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

朋友,最后找到问题点了吗? 是什么原因导致这种稀奇古怪的报错呢?我的也是遇到相同的问题

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惠普支持工程师
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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

您好

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

三星C480FW打印机出现“双面打印内部卡纸”错误提示,这时候纸张只进去3cm左右,搓纸轮应该是正常工作的,应该是纸张已经正常被拾起且准备进入转印系统时候立即报错,这款打印机没有双面打印功能,更没有使用双面打印功能,复印也会出现这样的错误,整个走纸系统的感应器都已经排查正常,HP维修站也未能找出原因。请帮问问这个打印机的系统设计人员,在这个阶段系统除了检测纸路是否正常还会检测什么,例如会不会检测粉盒芯片、成像装置等。

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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

您好

清洁搓纸轮及打印机纸路,复位打印机。

如果仍有问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心如果无法确认问题,可以要求维修中心将问题升级至hp处理。


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高才生
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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

解决了吗?我的也是这个问题,很奇怪,打印黑白不容易出现,只要和彩色有关,就卡纸。

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惠普支持工程师
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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

您好

如果以上操作无法解决,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

 


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三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示,但是这款打印机没有双面打印功能,也没有卡纸,什么问题啊?!

还没有解决,我的是打黑色会出现这样的问题,彩色反而不容易出现,复印也会出现这样的错误,整个走纸系统的感应器都已经排查正常,送HP维修站也未能找出原因。

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