HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-10-15 02:57:26
三星C480W打印机出现双面打印卡纸提示，但是这款打印机没有双面打印功能，也没有卡纸，什么问题啊？我该怎么处理？
发布时间 2020-10-15 09:37:11
您好
请先确认打印机内部是否存在卡纸。
排除打印机内部存在卡纸，可以先保存打印机上的设置（例如IP地址...）对打印机做复位后，重新确认打印机是否可以正常使用。
复位方法：
打印机就绪时，打印机面板上操作
菜单--返回--左--右--ok--停止--EDC Mode--NVM Initialize
待打印机重启后，重新设置语言即可。
发布时间 2020-10-15 09:44:22
建议按照小鲨鱼的方法试试。
是否可以提供报错的屏幕照片看看。
检查一下，打印机内部是否有卡纸。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2021-05-03 11:51:11
朋友，最后找到问题点了吗？ 是什么原因导致这种稀奇古怪的报错呢？我的也是遇到相同的问题
发布时间 2021-05-06 21:54:15
操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。
发布时间 2021-05-06 22:45:23 - 上次修改时间 2021-05-06 22:46:10
三星C480FW打印机出现“双面打印内部卡纸”错误提示，这时候纸张只进去3cm左右，搓纸轮应该是正常工作的，应该是纸张已经正常被拾起且准备进入转印系统时候立即报错，这款打印机没有双面打印功能，更没有使用双面打印功能，复印也会出现这样的错误，整个走纸系统的感应器都已经排查正常，HP维修站也未能找出原因。请帮问问这个打印机的系统设计人员，在这个阶段系统除了检测纸路是否正常还会检测什么，例如会不会检测粉盒芯片、成像装置等。
发布时间 2021-05-11 16:32:55
清洁搓纸轮及打印机纸路，复位打印机。
如果仍有问题，建议联系维修中心具体检测打印机。
维修中心如果无法确认问题，可以要求维修中心将问题升级至hp处理。
发布时间 2021-05-12 21:18:50
解决了吗？我的也是这个问题，很奇怪，打印黑白不容易出现，只要和彩色有关，就卡纸。
发布时间 2021-05-13 15:20:27
如果以上操作无法解决，建议联系当地维修中心具体检测打印机。
发布时间 2021-05-13 19:11:51
还没有解决，我的是打黑色会出现这样的问题，彩色反而不容易出现，复印也会出现这样的错误，整个走纸系统的感应器都已经排查正常，送HP维修站也未能找出原因。
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
