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如何更好地发帖提问 ?

欢迎访问惠普社区,您可以咨询任何您遇到的产品问题,也可以和其他用户分享您的经验之谈。

 

:ChatBot:下面我们对于如何更好地发帖给出几条建议,帮助您更快地获得最好的解答。

 

现在社区更新全新界面后,我们不需要找到对应的版块再发帖,只需在任意一个社区界面,用鼠标下拉页面,即可发现如下蓝条状的“发帖提问”提醒:

Screenshot (1).png

 

进入帖子编辑页面后,需注意以下几点:

 

1. 一个简单、明确的标题

 

在标题中,可以简述您遇到的产品问题(最好包含产品名称),下面的产品名称操作系统也应填写。

例如:PhotoSmart Printer 2610 驱动安装问题

q.jpg

 

2. 帖子内容建议包含下面几点

 

* 正文内容建议:

 

详细问题描述建议详细问题描述建议

*关于序列号:这些信息可以在黏贴在产品上的“服务标签”,例如: 

Service Tag.jpg

 

备注:序列号信息属于用户个人信息,建议不要公布在帖子里,可以私信发给帮助解决问题的专家或者管理员

 

:Partyhat02:关于更多如何查找你的产品型号以及序列号信息,您也可以点击 这里

 

编辑完成后,点击”发帖“按钮即可

 

* 关于修改帖子:如果大家需要对已发布帖子内容进行部分的编辑,可以点击帖子右侧三点图标,选择“编辑帖子”来完成帖子的编辑。

Screenshot 12.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 其他更好地使用我们社区的建议:

  • 在正确的版块发帖:确保您的帖子被发布到了正确的社区版块,例如:打印机相关问题应该发布在打印机下面的对应子版块。
  • 发帖之前先搜索:根据您遇到的问题在社区首页的搜索框内输入您想问的问题的关键字,或许您可以发现别的用户也遇到同样的问题以及相应的解答。
  • 查看反馈:如果有人回复了您的帖子,您的注册邮箱将收到通知。请持续关注您的邮箱有关您发布帖子的最新动态,以便您能给予更详细的信息并且得到最及时最好的解决方案。但前提是,您需要在发帖时订阅您的帖子,如下图,您需要选择“有人回复时给我发电子邮件”这个选项。

            备注:新功能中,还增加了一些新选项(如下图紫框内的内容)供大家使用。

12345.jpg

 

  • 标记为“已解决”:如果您的问题被别人解决,请点击那个人帖子下方的“接受为解决方案”,这样将会帮助其他和您遇到类似问题的用户快速找到解决方案。如果有的回复对您有用,您也可以点击那个帖子下方的蓝色大拇指给予“赞”。如下图:

123456.jpg

 

 

您也可以查看我们的“使用说明”版块,帮助您更好地使用社区。

 

希望大家在社区都能找到“最佳解答”:Glasses:

 

谢谢


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管理员
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如何更好地发帖提问 ?

:Glasses:


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学生
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如何更好地发帖提问 ?

请问耳机连接电脑后的插口无声音是怎么回事?但是连接电脑前的耳机插口能正常使用   型号为C7Z63PA#AB2

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高才生
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如何更好地发帖提问 ?

你好。请问HPF2188的打印机我找不到有wen7系统可以用的,请你们帮我发一个wen7系统的打印机驱动好吗?急急

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管理员
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如何更好地发帖提问 ?

请参考上面的发帖方法,在对应的版块发帖,这样我们的在线专家会及时回复您的。

谢谢

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模范生
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如何更好地发帖提问 ?

电脑从装蓝屏了怎么办
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学生
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如何更好地发帖提问 ?

HP Scanjet G4050的扫描仪无法使用,点预览,提示预览照片错误,点击下一步直接扫描,提示未能复制当前照片错误,驱动重新装过,后面的USB接口也换过,还是报错,请教各位高手帮忙解决一下
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管理员
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如何更好地发帖提问 ?

用户,您好!

请在打印机版块发帖提问,我们的在线专家才会发现您的帖子并给予答复。

谢谢

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