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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

HP 280 pro G2 MT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在官网下载bios更新安装后黑屏,开机风扇会赚,灯会亮,但是显示器黑屏无信号

微信截图_20210203142030.png

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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

硬盘灯会亮{闪烁}吗?怀疑会不会凑巧显示器出故障;或者你试试重新开机能不能进BIOS。


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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

不会,显示器好的已经换其他主机测试过了,重启N次了,惠普的LOGO都不会出现。

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惠普支持工程师
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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

机器是否有独立显卡的呢?有独立显卡的话,确保显示器接在独立显卡上哦。如果没有独立显卡,建议重新插拔一下主板电池来释放主板静电。并尝试最小化启动,只留主板,电源,CPU和一根内存启动机器试试,看看屏幕是否有显示。如果有显示,将其他硬件一个一个插回。如果依然不行,建议报修。


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学生
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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

我们公司也有两台这个机型的台式电脑,在更新官网的BIOS以后无显示输出。 BIOS更新过程正常,写入、校验完成后电脑自动重启,然后就无显示了。键盘的Numlock和CapsLock灯都有反应,硬盘灯有闪烁,开机一段时间硬盘灯闪烁次数减少,按电源键,硬盘等开始频繁闪烁,然后关机。虽然没有显示输出,但是感觉电脑有在运行而且可以进Windows系统。 主机集显,无独显,VGA和DVI端口均无显示输出。尝试过移除所有外设和电源,长按电源30秒再尝试启动;也尝试过只留主板、电源、CPU和一根内存启动;CLR COMS跳线短接;扣主板电池……都试过,没用。 两台同样的机型,遇到同样的问题……
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惠普支持工程师
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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

您好,
可以试一下按住Windows建和B键不要松手,然后按开机键2-3秒开机,Windows建和B键一直不要松手,看一下能否出现BIOS更新的接麦那,如果问题依旧,建议联系维修中心现场检测


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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

不用惠普助手没有问题,就是因为用了惠普助手才升级了BIOS,结果就不能显示了。

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惠普支持工程师
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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

现在是否能正常开机进入系统呢?


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模范生
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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

不能进入系统,惠普管家真的不敢用了,用了之后才出现这种情况,这个管家只要驱动支持,全选了更新,连bios更新了,更新完机器就不亮了,打客服告诉让拿到售后去看下,已经过了保修期了,拿过去肯等要收费了,网上查询这种问题还不少,这说明不是单一问题,肯定是BIOS更新是有问题的。

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惠普支持工程师
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280 pro G2更新BIOS后黑屏如何解决?

可以试一下按住Windows建和B键不要松手,然后按开机键2-3秒开机,这样回退一下BIOS看看,要是不行只能是联系维修中心进行处理了


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