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490G2新电脑无法判定故障

490G2
Microsoft Windows 7 (32-bit)

      HP 490G2 新电脑,进系统(win7-32)后2小时卡死,需要手动开关重启才可以恢复。

HP的技术员上门更换了CPU---主板---硬盘,就差电源和内存没有换了。故障依旧

今日PE没有出现故障。同一批电脑,同一个系统,只有这台电脑是这样。

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490G2新电脑无法判定故障


@Ansonz 已写:

      HP 490G2 新电脑,进系统(win7-32)后2小时卡死,需要手动开关重启才可以恢复。

HP的技术员上门更换了CPU---主板---硬盘,就差电源和内存没有换了。故障依旧

今日PE没有出现故障。同一批电脑,同一个系统,只有这台电脑是这样。


 

1.如果有外接设备(键鼠除外)和后添加的硬件,比如内存,移除后拷机测试

 

2.如果故障依旧,建议交叉硬盘测试,即将故障电脑的硬盘取下,换在其他490G2电脑上拷机测试

 

3.如果不会出现卡死的情况,开机点击F2,检测内存

 

 

4.如果硬盘在其他电脑依旧出现卡死的情况,建议检测硬盘,若硬盘无异常,且系统不是HP出厂预装的,更换纯净版系统测试


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