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辅导员
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

790-071rcn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新机安装单个4T硬盘Bios无法看到,原装64位win10也看不到。

6 条回复6
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辅导员
作者
辅导员
2个帖子(共 7 条)
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

硬盘上标注 5V  0.6A  12V  0.7A ,这款是主板供电,是否是主板供电不足。

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 7 条)
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

具体什么情况下不能识别?

磁盘管理和设备管理器中都无法看到么?

供电线和数据线是如何配到的?

.

硬盘插到其它电脑上或者USB硬盘盒上是否可以正常识别?



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
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辅导员
作者
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

1.硬盘在别的电脑上可以识别,
2.win10磁盘管理和设备管理里都看不到。bios界面应是第二个存储选项里,也看不到。
3.用的线材是原装机器上的,这款机器在扩展位上预留线材。
4.此款机器硬盘是通过主板供电。微信图片_20200410220603.jpg

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辅导员
作者
辅导员
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

不太会操作你们论坛,看楼下的回复,谢谢专家。

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 7 条)
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

两块硬盘替换位置,试试是否还是只能识别一块硬盘。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
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辅导员
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7个帖子(共 7 条)
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790-071rcn台式机4T硬盘Bios无法识别

由于该款是采用主板向硬盘供电,而不是从主电源直接供电。
我所购买的WD 4T企业级硬盘无法使用,接上后听不到硬盘工作声音。
换上希捷酷鱼4T 工作电压为 5V 0.55A  12V 0.37A   加电后硬盘工作正常。

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