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模范生
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BIOS非常卡

OMEN by HP Desktop PC - 880-080cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BIOS非常卡,点一个按键要十几秒才给反应,或者很久都没有反应。

就是开机时F10进入的 “HP实用设置程序”。

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BIOS非常卡

将主机键盘重新插拔一下,或者换键盘看。

另外,机器什么时候开始出现的状况,之前做过什么更改了呢。

如果系统下正常,开机F1 ,下面有系统信息,找主板ID,确认ID,找官方网站最新的版本bios ,刷到最新的bios 在看看状况 


我是HP员工
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模范生
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BIOS非常卡

从一买来就出现这个情况了。

尝试过换键盘,并没有作用。

尝试过更新BIOS, http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85002.exe

然而更新之后并没有解决这个问题,反而出现了开机时LOGO加载时间更长的问题。

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BIOS非常卡

这个情况,最好是通过技术支持电话,或者是手机关注惠普服务,找惠服务,在线技术支持,然后这边搜集信息,给您升级反馈这个问题,如果有需要可能需要上门检测硬件。


我是HP员工
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