BIOS升级是灰色的

阿文xy · ‎2024-07-02

我想更新一下BIOS，

下载了HP Support Assistant

也发现了更新

但是更新是灰色的

不知道是什么原因，不能更新，？？？

548851818 · ‎2024-07-03

如果需要 BIOS 更新，请联系售后人工咨询【惠普服务】或者电话4006103888

.

按照图片中的提示是 HP Support Assistant 提供的BIOS比当前实际的BIOS版本低，所以不能刷。这个软件提供旧版本我个人已经习惯了，所以我从不建议使用这个软件更新驱动程序或者BIOS。这软件建议卸载掉。

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阿文xy · ‎2024-08-12

我重新到官网，下载了最新的BIOS也不行，这3个都试了，还是灰色的，不知道什么原因，

坏坏的笑 · ‎2024-08-12

根据截图中的序列号查询，楼主的机型是带增霸卡配置的

Netclone DIB - China only

这种机型的BIOS是专用的，官方网站的BIOS不适用于楼主的机型。

建议楼主，通过电话联系人工服务，提供序列号，请人工服务提供适用于增霸卡机型的专用BIOS，即可解决。

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