CQ3108CX无法进入BIOS

[银狐啸岳]

Compaq Presario CQ3108CX 电脑，主板是M2N68-LA（Narra6L） REV6.01（如附图），开机自检正常，屏幕出现康柏log，并有“ESC”、“F9”和“F10”键提示，按此三建无任何反应，无法进入BIOS和BOOT MENU，之后系统及硬件一切正常，求助！！

M2N68-LA（Narra6L） REV6.01 主板

[Chen-MF]

您先确认机器有没有硬件方面更改，比如，内存，硬盘。

1-机器关机断电，拔掉电源，然后机器所有外设都拔掉，只留一个键盘。然后将机器硬盘也拔掉，只用一根内存。

2-尝试点开机按钮，同时不停点键盘F9/ESC 看看有没有反应。

3-如果以上操作正常，接硬盘在做测试，确认是什么硬件的问题，逐个排查。

4-如果依然无法引导https://support.hp.com/cn-zh/product/compaq-presario-cq3100-desktop-pc-series/3999471/model/4009027/... 打开有一个 清除 CMOS 设置 按照这个清一下CMOS看看。

如果以上操作都不行，考虑检测机器主板

[银狐啸岳]

目前就是一块主板、内存和电源，当接上硬盘时自动首选硬盘启动，不接硬盘，插上U盘（含PE启动系统）时选择U盘启动，主板引导系统都没有问题，XP运行正常，编辑Word文档测试键盘，每个键都正常，唯一的问题就是开机按“ESC”键、“F9”键和“F10”键无反应，无法进入BIOS进行CMOS设置。

[银狐啸岳]

CMOS也清除过，主板BIOS电池换过，该电脑的SN号是：4CE947002T。

[Chen-MF]

还是post自检的问题，如果一直这样的话，排除其他的比如，硬盘，内存问题，要考虑主板的问题了。

[银狐啸岳]

我觉得是BIOS的问题，惠普官网驱动下载里没有提供BIOS，BIOS之家网站提供的，刷新出错，只有原机BIOS刷新正常（原机BIOS已备份），主板版本是6.01，请大师提供惠普官方发布的BIOS，谢谢！！

[Chen-MF]

主机中英文网站没有提供最新版本bios 更新，如果机器有HP support assistant 可以用软件扫描更新，看看 有没有最新的bios 需要做更新。

[银狐啸岳]

机器没有HP support assistant，BIOS之家提供的BIOS不可用，不知能否找到合适该主板的BIOS。

[y2kim]

我觉得应该换个键盘试试。有线键盘，自检过后，先看大小写切换或numlock切换是不是正常。不能切换就是死机了，当然按不了3键。

[Chen-MF]

http://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r602_cn/zh/any/psg/pl... 用这个链接下载HP 助手软件。