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模范生
模范生
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已解决!

EliteDesk 800 G4 SFF 无法识别多显示器

EliteDesk 800 G4 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)
EliteDesk 800G4 SFF 无法识别多个显示器,只有开机时第一个亮起来的屏会显示。登录到windows以后,如果拔出正在显示的显示器,在插入也不会显示了。感觉整个开机枚举和热插拔就有问题。
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
0 18065 1264 1933
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已解决!

EliteDesk 800 G4 SFF 无法识别多显示器

有独立显卡?

 

显卡驱动版本?

 

什么方式连接的显示器?

 

系统下按win+p切换显示模式


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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已解决!

EliteDesk 800 G4 SFF 无法识别多显示器

谢谢回复,看起来是显卡驱动的问题,目前的显卡驱动是Microsoft Basic Display Adapter,我尝试安装HP驱动网站和Intel网站下载的显卡驱动,都没有成功,会出现“This Installation package is not supported by this processor type”. 看起来似乎是驱动和windows10的版本不匹配。

 

下面是相关的信息,能推荐一个driver版本吗?谢谢

 

 

Capture.PNGdev.PNGwin.PNG

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教务长 教务长
教务长
0 18065 1264 1933
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已解决!

EliteDesk 800 G4 SFF 无法识别多显示器


@小贼哥  已写:

谢谢回复,看起来是显卡驱动的问题,目前的显卡驱动是Microsoft Basic Display Adapter,我尝试安装HP驱动网站和Intel网站下载的显卡驱动,都没有成功,会出现“This Installation package is not supported by this processor type”. 看起来似乎是驱动和windows10的版本不匹配。

 

下面是相关的信息,能推荐一个driver版本吗?谢谢

 

 

win.PNG


系统版本有问题,太低了,10240是第一个发行版本。升级到最新再装驱动。

 

 


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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