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高才生
高才生
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HP 25x 24.5英寸显示器连接mac故障

HP Value 24.5-inch Displays

HDMI 连接mac book pro 无图像,显示HDMI input inactive。

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-value-24.5-inch-displays/21769077/model/21769078

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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HP 25x 24.5英寸显示器连接mac故障

换个转接头试试



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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教务长 教务长
教务长
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HP 25x 24.5英寸显示器连接mac故障


@arronlai  已写:

HDMI 连接mac book pro 无图像,显示HDMI input inactive。

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-value-24.5-inch-displays/21769077/model/21769078


接其它电脑能不能显示?

 

换线,换接口,再看是不是Mac Book Pro系统设置问题。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 4 条)
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HP 25x 24.5英寸显示器连接mac故障

试过,室友有一台AOC连接我的电脑正常,连接HP无图像。HP连接室友电脑无图像,已退货。谢谢。

 

BTW,感觉HP对显示器产品的售后服务不是很好,电话一直没有接通,官网的微信平台没有相关选项,最后才到论坛求助,也找不到相关售后人员,还是联系的京东退货 TT

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