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模范生
模范生
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HP 288 PRO G2 MT 不触发

HP 288 Pro G2 Microtower PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

单位采购了一批电脑  最近集体出现电脑不触发的问题  开机机箱没有任何反应  插上电桥就烫手 由于特殊原因无法拿到售后解决 请工程师帮忙解答下是哪里出现问题

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
19715 19393 1373 2024
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HP 288 PRO G2 MT 不触发

从正常机器拆电源过来交换测试。换了电源再换主板、内存、cpu,硬盘和其他板卡不用接。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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HP 288 PRO G2 MT 不触发

换主板好用 重点是桥插电就烫手 返修的话可以只返主板吗
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教务长 教务长
教务长
19715 19393 1373 2024
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HP 288 PRO G2 MT 不触发

8008103888

4006103888

 

报机器序列号查保修,有上门服务安排上门,没有上门服务将机器送维修站。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
教务长
25786 25481 426 1549
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HP 288 PRO G2 MT 不触发

需要整机返修。

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