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确认安装的是Win10系统，不是Win7系统，Win7系统USB失灵是正常情况。安装Win10可以解决。
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如果是在BIOS中禁用的USB接口，可以断开电源, 打开机箱, 在主板上找到硬币大小的RTC电池,翘出来, 翻一面再装上, 等待30秒, 再翘出来, 按照原来的方式装回去,再插上电源, 再开机.
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部分企业处于安全考虑，在批量购买电脑时要求惠普出厂锁USB接口，这种情况无解。
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还有就是惠普 HP Client Security Manager 的组件 HP Device Access Manager 有锁 USB 存储设备的功能，卸载 Device Access Manager 可以解除。
我是HP员工。
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