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高才生
高才生
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

PAV 570
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1台PAV 570-P030CN (I3-6100),增加INTEL E6000P 128G M.2 SSD,在BIOS中可以识别,原硬盘的原装WIN10系统启动蓝屏,电脑发“嘀嘀”的报错声,另用硬盘安装WIN10,可进入系统,安装完驱动后,没有看到M.2 SSD。用原WIN10系统做的U盘恢复盘直接恢复到M.2 SSD,恢复到一部分出错。如何才能使用到M.2 SSD?2017-11-27_07-58-46.jpg

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 9 条)
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

先更新主板BIOS试试。

安装系统请使用微软原始的系统安装镜像,不要使用 PE 或其它方式安装。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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辅导员
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3个帖子(共 9 条)
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

我买的也是Intel E6000p 128G的固态盘,也是遇到这个问题。BIOS能找到固态盘,装系统分区时找不到固态盘。Intel售后技术先让使用微软提供的U盘安装工具安装,结果还是找不到固态盘。然后售后说让换货,换过之后还是老样子。前天论坛里发帖寻求支持,貌似一个工程师说“不兼容的问题吧,让我换个非NVMe总线的M.2盘试试”。但是,商品详情里介绍说支持NVMe M.2接口的固态盘的啊!!!求同解???

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教务长 教务长
教务长
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

570主板应该是只能兼容 PCIe NVMe,不兼容 M.2 SATA。

看一下硬盘本体,固件版本是多少?

如果可以,Win10系统下, SSD做第二硬盘,设备管理器→磁盘驱动器→双击 SSD → 详细信息 选项卡→ 硬件ID的值

请提供截图。

如果是其它厂商的OEM定制盘可能会不兼容。如果是 HP的定制版本,可以更新 HP3 版本的固件。

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
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辅导员
辅导员
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

你的问题解决没?求指点,我也是遇到同样的问题了

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高才生
作者
高才生
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

INTEL SSD包装已扔掉,无法退货。主板上的2个SATA接口也已使用,因以后也不考虑增加显卡了,买了1张转接卡转成PCI-E后可正常使用。2017-11-27_16-00-33.jpg2017-11-27_16-21-26.jpg

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高才生
作者
高才生
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

另:我试过插上256G的sandisk M.2 SATA在BIOS中无法识别。

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辅导员
辅导员
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

能分享一下转接卡的牌子和型号吗?

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高才生
作者
高才生
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HP PAV 570-P030CN 增加M.2硬盘不能使用

在市场上买的无牌产品,接口应该是PCI-E吧

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