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已解决!

HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

1、DPS self-Test可以发现硬盘(ST1000DM003-9YN162);

2、Test Failded CompletionCode:7;

3、重新启动 Perparing Automatic Repair--Diagosiing your PC---Repairing Disk erros.This might take over an hour to complete;

4、等待了一整天大概12小时,还是这样显示;

 

5、希望可以挂双硬盘,拷贝回数据,重新做系统,

 

请指点,谢谢。

10 条回复10
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已解决!

HP Pavilion 20-b034 启动不起来了


@AaronX 已写:

1、DPS self-Test可以发现硬盘(ST1000DM003-9YN162);

2、Test Failded CompletionCode:7;

3、重新启动 Perparing Automatic Repair--Diagosiing your PC---Repairing Disk erros.This might take over an hour to complete;

4、等待了一整天大概12小时,还是这样显示;

 

5、希望可以挂双硬盘,拷贝回数据,重新做系统,

 

请指点,谢谢。


报错代码7,硬盘错误。需要换硬盘。

 

如果有重要数据,建议优先找数据修复公司咨询数据修复事宜。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

应该是硬盘有问题了,实在不能进系统的话,只有取出硬盘挂其他机器上复制有用的数据。


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已解决!

HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

告诉换硬盘,我认为不是解决的方法。我自己已经挂双盘拷贝数据,并恢复了系统。有个问题,恢复系统win8自带的office2010为啥还需要25位的key码才可使用,不是预装的吗?找不到key码了怎么申请?
另外,因硬盘有坏道而造成系统瘫痪,现在重新出厂化设置候,任发现运行速度不快,怎样做才好,请不吝赐教,谢谢。
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杰出教授 杰出教授
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HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

您好!

 

DPS检测返回值:7, 可以理解为硬盘的预警报错,有的时候格式化硬盘后能正常,但是可能还会出现问题,也可能再次格式化后,没有任何效果; 一般都是硬件硬件故障,需要更换的

有预转系统的,更换硬盘后,可以使用预装系统时制作的恢复镜像,恢复预装系统的

恢复预装系统运行慢,不排除硬盘故障的可能性,个人建议备份好数据后,还是更换硬盘吧


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

我通过挂双硬盘已经拷贝了数据,(其中启动硬盘系统WIn7无法找到Win8的硬盘,必须安装Win8或者更高的系统,才可查看。也许是因为文件格式的问题,win7选择的是Fat32位,建议后来者注意)但在希望在系统没再次崩溃之前,做一下系统镜像或备份,或者还原点啥的。应为我在恢复此硬盘系统时,提出对话框是否有备份。现在我已经安装了我想要的应用软件和相关文件了,但是因为电脑配备的说明书丢失,不知道应该怎样进行系统备份或添加还原点,请论坛里的各位老师多多指教,谢谢。

 

另,此系统仅有C盘和D盘(系统默认出厂设置),可否进行硬盘分区,单辟出20G的作为系统备份空间,我以前都是用Ghost备份系统,硬盘也分为C;系统盘,D:应用程序盘,E:文件数据盘,F:系统备份盘。从来都没啥问题。现在用了HP(公司的机器),很不顺手,仅有两个盘符,D盘已经挤占的没啥空间了,想存储个文件数据啥的,基本都没地方了。C盘倒是挺大,不过系统瘫痪了,就啥也找不出来,纠结中,

 

 

谢谢各位,不吝赐教。

 

 

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高级教授
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HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

如果你自己装系统,分区随便你怎么分,hp系统的话也可以压缩分区的,你搜索分区,有这个帖子说的。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

我通过挂双硬盘已经拷贝了数据,(其中启动硬盘系统WIn7无法找到Win8的硬盘,必须安装Win8或者更高的系统,才可查看。也许是因为文件格式的问题,win7选择的是Fat32位,建议后来者注意)

 

现在希望在系统没再次崩溃之前,做一下系统镜像或备份,或者还原点啥的。

 

因为我在恢复此硬盘系统时,提出对话框是否有备份。现在我已经安装了我想要的应用软件和相关文件了,但是因为电脑配备的说明书丢失,不知道应该怎样进行系统备份或添加还原点,请论坛里的各位老师多多指教,谢谢。

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教务长 教务长
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HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

Microsoft Windows 7 - 使用备份和还原功能

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02744976

 

HP 电脑 - Windows8 系统如何设置备份

http://support.hp.com/cn-zh/document/c05207505/


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已解决!

HP Pavilion 20-b034 启动不起来了

谢谢您的答复,我按照你的连接打开了,发现如下结果:

Untitled.jpg

 

因为只有C盘和恢复盘,没有别的盘符了,所以没法备份,也没法设定系统还原点。

我设定系统还原点的初衷就是要实现,如果系统因硬盘坏道造成系统文件无法读取而造成的黑屏,如第一帖所显示的那样结果,可以通过系统恢复盘引导,重新恢复(注:不要出厂设置)到我现在已经安装了相关应用程序的状态,特别是希望能够保留在OUTLOOK邮箱的重要邮件。例如,2017年1月11日备份或者设定还原点,18日系统瘫痪了,至少可以恢复到11日备份时点的状态。

 

盼望高位老师给予指教,如果HP确实没法办到这一点,也请指明,我也好死心了 :)。

 

谢谢大家

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