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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

例如: PaviliHP ProDesk 680 G4 MT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡,目前wif能够识别并使用,但 没有识别出蓝牙硬件,在设备管理器中只能找到WiFi,找不到蓝牙。如何解决??

7 条回复7
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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

没有技术支持吗?

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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

插在什么插槽上?



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我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

F3FF0012-3762-46CA-A3F6-9AAD0524FE1A.png

 插口如图

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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

@548851818 

 

请帮忙~


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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

主板上专用的wireless插口

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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

惠普官方没人能解决问题吗???

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP ProDesk 680 G4 MT 安装Intel 9560 网卡 没有识别蓝牙硬件

可以看一下BIOS中的advanced--build in device options里面能否识别到蓝牙,如果识别不到的话,可以尝试重新插拔蓝牙,然后恢复BIOS默认值测试测试一下,如果可以识别到的话,可以看一下设备管理器里面的隐藏设备中是否会有蓝牙设备

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