HP Z440工作站老是出现928错误

happygoat · ‎2017-09-21

2016年12月份购入后一直在开机时不定期出现928报错，提示第二个卡槽有问题，惠普公司的专业人员来了几次，也把我的主机抱回去修理过，换过主板，显卡，操作系统，均无法解决此问题，现在依然每天早上开机常常会出现928错误，重启后还有可能出现928错误，然后正常启动，此问题虽小，但一直存在，还是很头痛

坏坏的笑 · ‎2017-09-21

能做的就是更新BIOS和固件，如果无效，联系人工服务报修吧

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

Smart-baby · ‎2017-09-21

928 是指定内存槽位故障,而且明显提示第二槽位问题,如果更换主板还是不行,这个槽位有没有更换内存测试呢?

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入社区交流！
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

AlisonSong · ‎2017-09-21

BIOS可以更新一下， CPU也可以换一下，有可能是CPU问题

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

东风转北风 · ‎2017-09-21

楼主不知道有没有将报错的内存条换个槽位试一下，看报错槽位是否有变化。

我是HP员工。我作为志愿者在论坛提供帮助。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

happygoat · ‎2017-09-22

BIOS已经更新过了，问题依旧

happygoat · ‎2017-09-22

为什么上门的工作人员都说这是提示显卡下面的第二个扩展槽的问题呢？而且当时也取过内存试过

坏坏的笑 · ‎2017-09-23

那就正常报修，换一下第二扩展板就知道了，还有，一定要考虑换CPU试下

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

YgLove7 · ‎2017-09-26

我们也是买了40几台HP Z440工作站，全新就有1台识别不了硬盘，一台开机无反应，一台开机就报警和闪红灯。:smileysurprised:

坏坏的笑 · ‎2017-09-27

这个真是不应该，报修吧，让工程师上门检测调试，部分硬盘无法识别，会跟运输中颠簸有一定关系

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.