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高才生
高才生
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HP ZHAN 99 Pro G2 Microtower PC

 

各位好!
我的电脑如下:
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电脑型号:HP ZHAN99 Pro G2 Microtower PC(i5 10500/8GB/256GB+1TB/R7 430)
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能否帮我查询一下,这台电脑,当初出厂的时候,预装的软件,具体是什么版本的?
Windows 的具体的版本(比如 Win10 64位 家庭中文版)
Office 家庭和学生版,具体哪个版号(比如 2016 或 2019 或 2021等)
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因为,我想把电脑,重装成出厂时的版本状态。

不想再用 LTSC 版了,我想要改回去。
另请告知,重装系统、以及重装 Office 时的注意事项,以及激活方法。
希望能得到你们的帮助。
谢谢!

 

 

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博士生
博士生
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HP ZHAN 99 Pro G2 Microtower PC

1:提供机器的序列号查询预装系统和预装软件的

2:之前office是否激活过,激活的账户和密码是否还记得

3:机器内的数据是否还有需要保留的

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高才生
作者
高才生
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HP ZHAN 99 Pro G2 Microtower PC

Office 是否激活过,已经不记得了,好像没有激活。

拿到电脑后,感觉用不惯,一心想要用回 Win7 ,所以就格盘。

然而,Win7 又没法安装,好像主板不支持 Win7 。

最后没办法,整了一个 Win10 LTSC 的系统。

 

Win7 出来时,感觉 WinXP 好,

Win10 出来时,感觉 Win7 好,

Win11 出来时,又感觉 Win10 好 ……

没办法,当初,听闻老坛酸菜(LTSC)很好,在已经格盘,又装不上 Win7 的情况下,我整了一个 Win10 LTSC 2019 进去,后又更改为  Win10 LTSC 2021。

 

嗯,现在,我想要用回电脑出厂时的版本。

所以,在此询问,此电脑出厂时,预装的 Windows 和 Office ,具体是什么版本。

如果版本搞错了,我可能无法激活。

 

比如:

Windows :64位家庭中文版,或者单语言家庭中文版 等,总之,需要详细信息。

Office :电脑上的贴纸上,写的是【家庭和学生版】,但没注明究竟是 2016 还是 2019 或者 2021 等。

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请拥有同款电脑的朋友,告知我一下,你们电脑中,Windows 和 Office 的具体版本。

谢谢 !

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博士生
博士生
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HP ZHAN 99 Pro G2 Microtower PC

系统:win11家庭中文版【https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11 

office2021:复制到浏览器的地址栏下载安装这个2021版本:
http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-cn/HomeStudent2021Re...
​【http://aka.ms/diag_97275】
office这个是office修复的连接,您这边复制到浏览器的地址栏下载安装,然后运行这个软件,运行以后,会提示您【已修复】 看到提示以后重启电脑,正常就可以了~

office只能激活一次,如果以上操作无法激活,您可以打开 www.office.com/myaccount 登录您的Microsoft 账号,然后点服务与订阅【安装】确认一下是否有激活信息(复制到您的电脑的浏览器的地址栏打开)

如果office以上操作都无法激活,准备好机器的信息和发票,找微软确认是否激活过,尝试找回激活账户和信息即可【400-830-1832 微软支持热线】

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