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高才生
高才生
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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?

HP pavilion All-in-one一体机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

使用U盘重装系统在pe虚拟机里鼠标键盘都可以使用,但安装时鼠标和键盘就没用了!!

6 条回复6
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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?


@hppq 已写:

使用U盘重装系统在pe虚拟机里鼠标键盘都可以使用,但安装时鼠标和键盘就没用了!!


找个Windows 10或者高版本的PE引导看USB的键盘鼠标是不是能用。

 

是的话就是你之前用的PE太烂,版本低。

 

请提供具体的机器型号或者产品编号。

 

注意,从酷睿i系列6代处理器开始就去掉了USB 2.0控制器,只有3.0控制器,而基于Windows 7的PE都是原生不含USB 3.0控制器驱动。 现在这个几乎是常识了。

我是HP员工。
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高才生
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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?

我是想重装win7的系统,有什么好的pe推荐给我吗?

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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?


@hppq 已写:

我是想重装win7的系统,有什么好的pe推荐给我吗?


机器什么型号? 这两年卖的电脑,主流就是酷睿6代和7代,装不了Windows 7的,装好了也没有驱动。

 

我装系统直接用标准安装光盘镜像,不用PE。没必要用PE。本身标准安装就是基于PE的。

我是HP员工。
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高才生
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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?

它是酷睿i7的,就不能装win7的吗?那Win8的可以吗?

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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?

win8.1理论上可以装,还是推荐安装win10


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HP pavilion All-in-one一体机重装系统键盘鼠标不能用怎么解决?


@hppq 已写:

它是酷睿i7的,就不能装win7的吗?那Win8的可以吗?


只说酷睿i7不知道是第几代,i3,i5不是并第几代的意思,看具体处理器型号。

 

例如

酷睿i7七代  i7-7700k

酷睿i7六代  i7-6700k

 

i5-7600k也是第七代

 

最好提供具体机器型号或者产品编号确认准确的机器配置、规格信息

 

HP 台式电脑 - 如何查找型号、序列号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00760279

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