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高才生
高才生
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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

HP 288 Pro G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

目前电脑配置G4400的CPU,想换成I7 7700的U,有现成的U,换上去后,点不亮?接口是一样的,有啥好办法没有?

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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

G4400 属于 Skylake ,是6代U

7700是7代U,当然不能用了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
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高才生
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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.17134 版本 17134 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-M652K0H 系统制造商 HP 系统型号 HP 288 Pro G2 MT 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU X9W02AV 处理器 Intel(R) Pentium(R) CPU G4400 @ 3.30GHz,3312 Mhz,2 个内核,2 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI A0.41, 2018-1-31 SMBIOS 版本 2.8 嵌入式控制器版本 255.255 BIOS 模式 UEFI BaseBoard 制造商 HP BaseBoard 型号 没有资料 BaseBoard 名称 基板 平台角色 台式机 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\windows 系统目录 C:\windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.17134.619" 用户名 DESKTOP-M652K0H\86188 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 8.56 GB 总的虚拟内存 30.4 GB 可用虚拟内存 17.8 GB 页面文件空间 14.5 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败,设备不是 InstantGo, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是
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高才生
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高才生
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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

1111.png

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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

BaseBoard 制造商 HP

BaseBoard 型号 没有资料

BaseBoard 名称 基板

 

这里有点奇怪,正常时能看到主板号的,例如我的600 G3是82B4

 

不知道是那块主板,就查不到。

 


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HPP 288 台式配置的G4400的处理器,想升级成i 7 7700的CPU,换上去后点不亮,有啥办法没有?

主板不支持7代CPU,基本上没办法。


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