PRODESK 600 G2 DM AMT没有KVM远程桌面功能吗？

yahochina · ‎2017-04-17

我买了一个PRODESK 600 G2 DM微型电脑，可是配置AMT过程中，没有KVM选项，用VNC客户端也无法连接远程桌面，MANAGEMENT TOOLKIT配置里，看到REMOTE DESKTOP选项为不可选。

已刷新到最新的BIOS，ME 固件也已经更新到11.0.18.1002。真实的情况是这样吗？

yahochina · ‎2017-04-17

不支持AMT 远程桌面，我买600系Q平台主板有何用啊

548851818 · ‎2017-04-18

请提供产品序列号查询。

AMT 需要主板和CPU同时支持。

另外，这项功能是单独付费的项目，即使硬件支持，如果价格中没有包含AMT的价格，就不会开这项功能。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

yahochina · ‎2017-04-18

序列号：【涉及个人信息安全已删除并发送给专家】 , 配置为I5 6500T ，主板是Q150，硬件满足AMT需求，我购买这台机器时，并没有地方说明AMT是另付费项目，这又不是IPMI需要授权，我从DELL的OPTIPLEX755平台时代就开始用AMT功能，到之后的HP Z228，从没听说AMT要另外收费的，问题是，这机子AMT功能已经开通，只是远程桌面功能没有，不会开KVM还要单独收费吧？

yahochina · ‎2017-04-19

没人回复我么？

548851818 · ‎2017-04-22

我在Intel网站查了一下，KVM 需要 vPro 功能才能正常使用。惠普的资料中，整个 600 G2 系列，vPro 功能全部都禁用了，无法开启，花钱也开不了。只有 800 G2 系列开始才能花钱选配vPro功能。Z228 属于个人图形工作站，产品定位比 800 G2 还要高，所以也会有vPro功能。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
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yahochina · ‎2017-04-23

硬件上完全支持，你们把VPro屏蔽掉，那600G2和400G2有什么区别？我买的时候，HP网站上没有一个字提及这个Q平台不支持VPRO！！

谁来告诉我，600G2除了比400G2贵一些，还有什么不同？？

548851818 · ‎2017-04-24

区别非常多

400 系列(490除外)，内存插槽只有2个，不支持RAID，硬盘位只有2个，网卡是Realtek，主机电源的转换效率低，等等，标配的键盘鼠标都比600/800 的差。

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yahochina · ‎2017-04-25

我是说DM系列有什么不同?400 G2 DM/600 G2 DM

坏坏的笑 · ‎2017-04-25

配置不一样，产品线不一样，400的定位略低一些，价格也相对便宜一些

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