“Protected by HP sure start” 导致无法开机

[LM916]

电脑开机时有时的会出现 “protected by HP sure start“，导致电脑死机、无法进行任何操作。只能强制断电或关机，往往重复一到几次才能正常开机。

1、为什么出现这么情况？

2、HP sure start是否可以关闭？如何关闭？关闭后有什么影响？

[大耀耀]

应该是软件出现了问题。可以关闭或者卸载这个软件的，主要功能是推送一下HP咨询等，建议可以直接卸载掉就可以。