Z240工作站所有USB接口无反应，

[gaoyancheng]

由于所有USB接口无反应，是什么原因？怎么处理？另外：型号L8T12AV   主板，内存条，显卡型号是什么？

[坏坏的笑]

提供一下机器序列号，核实下配置，确认是否USB出厂被禁用了。

[gaoyancheng]

USB接口之前用也是有一些不能用了，这次全部不能用了，L8T12AV，6CR647WXK5

[坏坏的笑]

出厂USB没有禁用

可以试下外接USB键盘和鼠标，开机点击F10，进入BIOS，依次看下接不同的USB接口，在BIOS界面是否可以使用

[gaoyancheng]

只有一个接口可用，其它前后面接口无反应，这情况怎么解决？

[坏坏的笑]

释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

如果还是不行，就需要考虑硬件故障的可能。

[gaoyancheng]

放静电，USB接口还是无反应，看来报废了。谢谢了！主机箱内的主板显卡内存条都什么型号？

[gaoyancheng]

如果BIOS恢复出厂设置有用吗

[坏坏的笑]

标配信息：

内存2条4G

8GB DDR4-2133 nECC (2x4GB) RAM

显卡是集显

Intel Skylake HD Graphics

主板芯片组

Intel C236 chipset

可以恢复BIOS默认值试下

[gaoyancheng]

恢复BIOS出厂设置，重新设置是否麻烦，不了解。