取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 9 条)
412 次查看
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

Z420
Microsoft Windows 7 (64-bit)

不知道是怎么回事, 是内存还是什么溢出了吗? 想降级bios 好像是不能降级。 技术支持能不能帮忙看看 谢谢

8 条回复8
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

测试过了,没有问题,不是简单的硬件问题,以前我运行6个月都没问题,更新了bios才出现的

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

  • Windows 7已经停止支持
  • 恢复一次BIOS默认值
  • 减少同时运行软件数量排查,清除缓存(如果有)
  • 减少外部或内部不必要的硬件,拆除或通过BIOS屏蔽排查
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

你说的这几个方式我都试过了, 运行15天后必然出现所有exe都打不开的情况,就连explorer都打不开,我觉得不是外部和软件的问题。

 

有什么方式可以降级吗? BIOS 新版本的感觉不稳定,

 

试过很多方法都不能降级,这是什么缘故?

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启


@badcell  已写:

你说的这几个方式我都试过了, 运行15天后必然出现所有exe都打不开的情况,就连explorer都打不开,我觉得不是外部和软件的问题。

 

有什么方式可以降级吗? BIOS 新版本的感觉不稳定,

 

试过很多方法都不能降级,这是什么缘故?


你的程序只能运行在windows 7?这种定期就出现问题的,更像是系统bug,windows 10也有过。某些进程/服务的计数器会有最大值,一般只有长时间运行才会达到限制。一般使用情况不会达到这些极限,所以情况都是很长时间才复现。

 

Windows 7已经停止支持。如果能用Windows 10,看看Windows 10下运行如何。可以另外用一个硬盘装系统和软件换到机器上试。

 

BIOS刷新程序如果可以运行,就可以降级。不能降级的,运行旧版刷新程序就有提示。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
学生
学生
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

03.96 Rev.A,这个版本的驱动支持NVME协议了么?

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

z420不会支持NVMe,最好的只支持PCIe,非NVMe的。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

Z420 更新最新的bios 03.96 Rev.A 后 连续运行 十几天,会出现程序错误,所有程序都打不开 win7 只能重启

主要还是在win7上运行。之前的3.90的bios运行几个月都没有问题。更新后才这样,所以我觉得很可能是bios的问题

我运行早版本的bios刷新程序,能打开,但是刷到最后提示无法挽回的错误: 下载了很多版本都这样。开机Bios下u盘刷新固件,闪提示已经刷新成功,不会更新bios。这个是不能降级的意思吗?2020-04-24-2.png

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。