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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电

Z440
Microsoft Windows 10 (64-bit)

休眠启动以后硬盘显示已经非正常断开,需要重启才可以恢复。750W的电源硬盘供电线有两根,通过光驱位扩展一共安装四块硬盘,光驱上两块硬盘一点事情也没有。原装位置的硬盘休眠启动后好像没有回复供电,设备管理器中也是灰色。这是BOIS中电源设置问题吗?还是我的电源坏了

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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电


@asdfjkl  已写:

休眠启动以后硬盘显示已经非正常断开,需要重启才可以恢复。750W的电源硬盘供电线有两根,通过光驱位扩展一共安装四块硬盘,光驱上两块硬盘一点事情也没有。原装位置的硬盘休眠启动后好像没有回复供电,设备管理器中也是灰色。这是BOIS中电源设置问题吗?还是我的电源坏了


从逻辑上来讲休眠和关机在物理通电上没有区别,所以按关机后再开机检测不到硬盘来判断,

 

1、硬盘问题 

2、硬盘数据线、电源线问题 

3、主板问题 

 

硬盘比较多的话,替换硬盘、替换数据线和电源线就能排查出问题原因了。


我是HP员工
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电

光驱扩展是原配的还是非惠普的?

如果是 5.25 转 四块2.5英寸硬盘的非惠普设备,确实可能带不起来。

.

软件方面可以更新英特尔快速存储技术驱动软件。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电

我是正常用没问题,关机重启都没问题,就是待机起不来。扩展的都是SSD。两组硬盘从电源出来两组线。700W也不可能带不起个硬盘吧
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电

1.  更新英特尔快速存储技术驱动软件。

2.  更新固态硬盘固件。



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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电

使用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新
 
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http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe

 

HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器

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见习生
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见习生
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电

问题已解决,耐心观察下不是无法识别而是要等相当长时间才能出现,还原BIOS设置,sata口默认raid模式ssata口用achi,观察一段时间,问题没有再出现过。。。也是奇葩了。。。
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