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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电
发布时间 2018-08-11 11:37:06
休眠启动以后硬盘显示已经非正常断开,需要重启才可以恢复。750W的电源硬盘供电线有两根,通过光驱位扩展一共安装四块硬盘,光驱上两块硬盘一点事情也没有。原装位置的硬盘休眠启动后好像没有回复供电,设备管理器中也是灰色。这是BOIS中电源设置问题吗?还是我的电源坏了
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电
发布时间 2018-08-11 13:51:13
@asdfjkl 已写:休眠启动以后硬盘显示已经非正常断开,需要重启才可以恢复。750W的电源硬盘供电线有两根,通过光驱位扩展一共安装四块硬盘,光驱上两块硬盘一点事情也没有。原装位置的硬盘休眠启动后好像没有回复供电,设备管理器中也是灰色。这是BOIS中电源设置问题吗?还是我的电源坏了
从逻辑上来讲休眠和关机在物理通电上没有区别,所以按关机后再开机检测不到硬盘来判断,
1、硬盘问题
2、硬盘数据线、电源线问题
3、主板问题
硬盘比较多的话,替换硬盘、替换数据线和电源线就能排查出问题原因了。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电
发布时间 2018-08-11 16:01:03
光驱扩展是原配的还是非惠普的?
如果是 5.25 转 四块2.5英寸硬盘的非惠普设备,确实可能带不起来。
.
软件方面可以更新英特尔快速存储技术驱动软件。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电
发布时间 2018-08-11 17:41:38
1. 更新英特尔快速存储技术驱动软件。
2. 更新固态硬盘固件。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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Z440 休眠唤醒后硬盘不上电
发布时间 2018-08-13 10:30:22
使用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新
HP Softpaq Download Manage下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat