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按开机按钮,无反应,指示灯也不亮是怎么回事啊?
发布时间 2019-08-04 20:03:35
产品名称: 690-053ccn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
关机后按电源键没有任何反应。然后把电源都拔了,等个二三十分钟,再重新插上电源,再按开关键,指示灯有时候亮有时候不亮,有时候可以进系统,更多的时候是进不了系统。请教高手,可能是什么原因?谢谢!
7 条回复7
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按开机按钮,无反应,指示灯也不亮是怎么回事啊?
发布时间 2019-08-05 11:32:58
可以进系统了,先看BIOS有没有版本更新,刷新到最新版
还有问题,尽快联系维修,检查电源和主板
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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按开机按钮,无反应,指示灯也不亮是怎么回事啊?
发布时间 2019-08-10 21:48:24
原因找到了,只要用DP线接显示器,机子就启动不了,用HDMI接显示器则可以正常开机。但用DP线接另外一台电脑是正常的,于是工程师的指导下更换了一张新的显卡,故障依旧,只要接上DP口,电脑就无法启动。工程师也是第一次碰到这种情况,怀疑是DP口的问题,让我先暂时不要用DP口,并建议我买一根新的DP线试试。