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模范生
模范生
第1个帖子（共 4 条）
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按开机键后只有惠普标志并卡着不动

发布时间 ‎2019-02-21 09:12:06

产品名称: DESKTOP-9UQHOB8
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑关机后几个小时再重新开机，就只会出现一个惠普的标志并且卡在哪里不动，只有强制关机再重启才能打开
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教务长 教务长
教务长
第2个帖子（共 4 条）
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按开机键后只有惠普标志并卡着不动

发布时间 ‎2019-02-21 11:59:57

硬盘坏会出现这种异常。

还有拔掉USB口接的设备，U盘，移动硬盘等。如果有光驱，光驱盘也不要放。

我是HP员工。
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模范生
模范生
第3个帖子（共 4 条）
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按开机键后只有惠普标志并卡着不动

发布时间 ‎2019-02-21 16:07:46

你好，通过开机时连续按F2，开始全面检测硬盘，但未显示硬盘有问题

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管理员
管理员
第4个帖子（共 4 条）
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按开机键后只有惠普标志并卡着不动

发布时间 ‎2019-02-22 14:00:46

@y2kim 

 

请帮忙~

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