取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
426 次查看
标记帖子

暗影精灵台式电脑睡眠时间长就无法唤醒

OMEN 台式电脑 30L GT13-1000i (1S3R9AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的台式暗影精灵有个奇怪的毛病,就只要睡眠时间一长就会出现黑屏无法唤醒的问题。短期的睡眠是没有问题的,但是睡眠时间一长,超过一小时的话。电脑就会无法唤醒。前段时间按照客服的提升重装了显卡驱动以后正常过一段时间,但是最近这个问题又出现了。而且问题还发生了改变,以前是电脑一直睡眠,无法唤醒。这次是电脑会再次运转起来,rgb会亮起来,风扇会重新转。但是电脑显示屏上没有任何的显示,就是一片纯黑。键盘的灯虽然会亮,但是敲击没有任何反应。有人遇到类似的问题吗,请问如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

暗影精灵台式电脑睡眠时间长就无法唤醒

重新在安装下显卡驱动试试 睡眠正常都是显卡控制


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。