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暗影精灵5super 帧数异常低

OMEN by HP 873-0000 Desktop PC series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

8月2日新买暗影精灵5super(RTX2060S版)的帧数异常低。

守望先锋高特效帧数掉下30,极高特效进入比赛后帧数在10-20徘徊。帧率不稳,变动速度快幅度大。

全面战争三国2秒一卡。

最终幻想14调成“高质量台式电脑”的配置后帧数在20-30.

DOTA2,帧数在一秒内从40到120浮动,无论团战与否,哪怕只是站着,始终浮动。

鲁大师跑分31万,京东评价显示该机器跑分均在40万。

 

微信“惠普服务”查找873-068显示无此型号。

已联系售后三天多个电话,将垂直同步关闭、显卡驱动与系统均更新到最新版、显卡3D设置设为性能优先,电源设置为高性能。没有任何效果。

 

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暗影精灵5super 帧数异常低

HP 台式电脑 - 如何查找型号、序列号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00760279

用Geforce experience优化游戏设置
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334

游戏存放位置,固态还是机械硬盘
内存是否够用
显存是否提示不够
CPU/GPU是否有出现锁频,降频,机器过热
安全软件排除游戏存放路径,不要监控和扫描

我是HP员工。
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