暗影精灵5super 帧数异常低

[生生生]

8月2日新买暗影精灵5super（RTX2060S版）的帧数异常低。

守望先锋高特效帧数掉下30，极高特效进入比赛后帧数在10-20徘徊。帧率不稳，变动速度快幅度大。

全面战争三国2秒一卡。

最终幻想14调成“高质量台式电脑”的配置后帧数在20-30.

DOTA2，帧数在一秒内从40到120浮动，无论团战与否，哪怕只是站着，始终浮动。

鲁大师跑分31万，京东评价显示该机器跑分均在40万。

微信“惠普服务”查找873-068显示无此型号。

已联系售后三天多个电话，将垂直同步关闭、显卡驱动与系统均更新到最新版、显卡3D设置设为性能优先，电源设置为高性能。没有任何效果。

[y2kim]

HP 台式电脑 - 如何查找型号、序列号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00760279

用Geforce experience优化游戏设置
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334

游戏存放位置，固态还是机械硬盘
内存是否够用
显存是否提示不够
CPU/GPU是否有出现锁频，降频，机器过热
安全软件排除游戏存放路径，不要监控和扫描