取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
535 次查看
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

Z440
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在Windows官方安装系统程序里无法识别硬盘,尝试过PE启动仍无法识别

曾经多次使用过机箱上的按钮关机,已证实是系统文件损坏

希望在不丢失c盘文件的情况下恢复系统

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,195 1,160 115 134
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

您好,您是在PE内可以识别到磁盘,并且可以将系统安装进入C盘是吗?

建议您仍然尝试下开机多次点击F2 进入检测工具后 将机器的硬盘做下快速检测,检测若可以通过,可以尝试将BIOS恢复默认值后 使用微软官方工具再次引导 看是否可以识别硬盘。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

在pe里仅能识别到U盘,且包括C盘的所有盘都无法识别,只能在BIOS中识别

 

硬盘的检测是通过的,尝试过初始化bios无效

 

尝试使用指令chkdsk /f,显示硬盘已设置写保护,Windows无法在上面运行硬盘检查

 

目前是无法进入系统的,只能进入恢复界面

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

补充一下,之前是处于主板灯闪五下的情况,最近才能进恢复界面

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,195 1,160 115 134
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

您好 ,目前可以进入F11的恢复界面吗?您可以尝试用重置功能看系统是否可以正常重置恢复


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

这个方法这边试了是无效的

还发现有个开机自检错误

517-memory configuration requires a memory fan and this fan is not detected

520-memory configuration requires memory fan(2)and this fan is not detected

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
27,312 6,800 527 1,689
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

安装系统时无法找到硬盘

内存重新插拔一下或有条件换一条内存。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。