取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 10 条)
2,810 次查看
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

例如:HP HP Zhan 86 Pro G2 MT Business PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

按ESC 键显示启动菜单

无法正常启动,每次需要跳转到BIOS菜单中,才能开机

QQ图片20201112110938.jpg

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
24,533 19,998 1,742 2,436
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

最近做过什么软件/硬件/系统改动?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

没有操作过

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
24,533 19,998 1,742 2,436
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

进入系统,系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

操作系统名称 Microsoft Windows 10 教育版
版本 10.0.18362 版本 18362
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-FUSLLTN
系统制造商 HP
系统型号 HP Zhan 86 Pro G2 MT Business PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4LX09PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8500 CPU @ 3.00GHz,3000 Mhz,6 个内核,6 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.13, 2018/10/11
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 17.20
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 843C
主板版本 00
平台角色 台式机
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 DESKTOP-FUSLLTN\asus
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.87 GB
可用物理内存 1.74 GB
总的虚拟内存 13.6 GB
可用虚拟内存 2.89 GB
页面文件空间 5.75 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
24,533 19,998 1,742 2,436
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

操作系统名称 Microsoft Windows 10 教育版

 

教育版不是出厂预装的。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

这个我知道,这个是我去年加的固态硬盘,装的系统,到最近才出现问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
17,922 11,652 1,558 1,783
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

1. 找 UEFI 系统引导修复的软件,引导修复。

2. 全新安装系统。

3. 更换硬盘。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

我这边今天重装了系统故障依旧

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
24,533 19,998 1,742 2,436
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

按ESC 键显示启动菜单

报修

微信关注惠普服务公众号,转人工


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。