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“本地适配器不支持重要的低能量控制器状态。所需的最低支持状态掩码为0x2db1f7ffffff。获得0xffffffff.低功耗功能将被禁用。”
发布时间 2019-07-23 09:25:53
产品名称: HP 280 G3 Microtower PC SFF
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
您好!
客户的机器为HP280G3SFF的I3-8100 内存16G硬盘M.2三星961+1T机械硬盘.
安装的系统Win10-1809,
客户有几台这个型号的新机每周会有几次系统下卡死状态,不蓝屏。
经过我检测之后,认为是这个无线蓝牙模块这方面的问题。因为系统也重装过,每次开机事件里都会有图1这个警告.内容为:
“本地适配器不支持重要的低能量控制器状态。所需的最低支持状态掩码为0x2db1f7ffffff。获得0xffffffff.低功耗功能将被禁用。”
我检测的:
1,AIDA64软件打开测试,然后禁用蓝牙无线模块,然后再启用,时间里会有个警告,提示PCI位置出错更正,这里忘记拍照了。
2,然后断电卸下M.2上的蓝牙无线模块,进入系统后AIDA64再打开测试,事件日志里不会再有图1的警告。
我想知道,这个是BIOS里可以设置的电源?还是硬件问题,或是系统、驱动问题?
有过这种问题解决方法的发个邮件给我也可以,谢谢。728587988@qq.com
图1:
.
4 条回复4
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“本地适配器不支持重要的低能量控制器状态。所需的最低支持状态掩码为0x2db1f7ffffff。获得0xffffffff.低功耗功能将被禁用。”
发布时间 2019-07-23 10:38:20
有没有正常不报错的同型号机器,查看高级电源设置
powercfg /q
对比一下结果
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“本地适配器不支持重要的低能量控制器状态。所需的最低支持状态掩码为0x2db1f7ffffff。获得0xffffffff.低功耗功能将被禁用。”
发布时间 2019-07-24 10:09:59
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