取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
1,621 次查看
标记帖子

bios映像已损坏或不包含正确的数字签名

HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

助手提示BIOS要升级,下载后安装提示,BIOS映像已损坏。。。。。怎么办?

 

现在的BIOS版本是N22 v01.15 最新的是02.36了

 

无论是在Windows下升级还是进入BIOS升级,都提示签名不对,可这是从官网下载的升级文件。

 

而且搜索发现,也有其他用户反映从官网下载的升级文件无法升级。从某个网盘下载的就好了。

 

hp这么大的公司,居然连这么点升级小事都做不好。

5 条回复5
Highlighted
Retired
Retired
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

bios映像已损坏或不包含正确的数字签名

您好

也有可能是bios版本跨度太大导致无法更新,建议可以尝试先更新一下最新版之前的几个版本测试下。最好是有主板ID。这样比较能确认详细信息。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

bios映像已损坏或不包含正确的数字签名

我的主板ID是8169,不知道有什么用。

 

今晚在官网下载了一个最早的BIOS版本 v02.03,是2015年9月份的

 

而现在机器的BIOS版本是01.15  ,是2016年5.31日,感觉不符合常规啊

 

使用0203版本更新,在Windows下不再提示签名不正确,自动重启,自动进入BIOS中更新,提示:系统策略已拒绝BIOS更新!!!!确定后又自动重启进入系统。。。。

 

然后又换用了2016年5月之前的两个版本,在Windows下还是不再提示签名不正确,自动重启,自动进入BIOS中更新,倒计时一结束,又自动重启进入系统,这两次什么提示也没有。。。。。。

 

 

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

bios映像已损坏或不包含正确的数字签名

今天又咨询了微信官方客服,客服说是因为有增霸卡,所以BIOS不能升级。

 

具体细节让联系增霸卡部门。

 

有没有工程师上个机器内部增霸卡的图片,机器是ProDesk 600 G2 DM

 

我准备把增霸卡拔除,像切阑尾一样。。。。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

bios映像已损坏或不包含正确的数字签名

刚才拨打了增霸卡部门的电话,然而接电话的技术人员说,BIOS不能升级跟增霸卡没有关系啊!!!!!!!!

 

让我再问惠普的工程师!!!!!!!

 

!!!!!!!!!!!!!!

回复
0 项奖励
Highlighted
Retired
Retired
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

bios映像已损坏或不包含正确的数字签名

您好

针对于您这个情况建议您可以直接通过微信公众号进行在线工程师咨询,工程师会帮您升级反馈这个问题。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。