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已解决!
大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 06:58:48 - 上次修改时间 2019-07-10 07:03:28
请问:
和以下问题一样:
进入游戏后,屏幕上方会出现很多彩色闪光。再过段时间就会造成游戏卡死。不同游戏都会发生。
上网和办公没有问题。所以和显示器也没关系。
显卡驱动已经是最新。重装也没用。
是否也需要保修显卡?
另外,看论坛,貌似就 2080 有这问题啊?
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 07:51:04
装新版N卡驱动,或者更新的驱动。
http://cn.download.nvidia.com/Windows/419.35/419.35-desktop-win10-64bit-international-whql.exe
如果问题还是解决不了,联系800或微信报修,显卡出问题了可以更换显卡。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 07:53:51
报修,换显卡吧。
NVIDIA的锅,零售的显卡也一样。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 07:54:08
您好!
您提供的链接404,能否给个新的链接?
谢谢!
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 07:54:37
谢谢!
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 07:56:59 - 上次修改时间 2019-07-10 07:57:43
新链接:
https://cn.download.nvidia.cn/Windows/431.36/431.36-notebook-win10-64bit-international-whql.exe
我是HP员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-10 07:58:38
您好!
我已经是这个版本了,而且通过 GeForce Experience 重装过两次了。问题依然存在。
看来只能保修了。
谢谢!
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏
发布时间 2019-07-12 15:42:44
今天售后来换了显卡,问题就瞬间解决了。
谢谢!