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辅导员
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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

OMEN by hp 880-190cn DT PC ALL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请问:

 

 

和以下问题一样:

https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/yi-wan-da-xing3D-you-xi-jiu-chu-xian-hua-ping/m-p/930...

 

进入游戏后,屏幕上方会出现很多彩色闪光。再过段时间就会造成游戏卡死。不同游戏都会发生。

上网和办公没有问题。所以和显示器也没关系。

显卡驱动已经是最新。重装也没用。

 

是否也需要保修显卡?

 

另外,看论坛,貌似就 2080 有这问题啊?

 

捕获1.PNG捕获2.PNG捕获3.PNG捕获4.PNG

 

捕获5.PNG捕获6.PNG

 

8 条回复8
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教务长 教务长
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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

装新版N卡驱动,或者更新的驱动。

http://cn.download.nvidia.com/Windows/419.35/419.35-desktop-win10-64bit-international-whql.exe

如果问题还是解决不了,联系800或微信报修,显卡出问题了可以更换显卡。


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教务长 教务长
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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

报修,换显卡吧。

NVIDIA的锅,零售的显卡也一样。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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臺灣地區
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香港澳門地區
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辅导员
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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

您好!

您提供的链接404,能否给个新的链接?

谢谢!

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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

谢谢!

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教务长 教务长
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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

新链接:

https://cn.download.nvidia.cn/Windows/431.36/431.36-notebook-win10-64bit-international-whql.exe


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辅导员
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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

您好!

我已经是这个版本了,而且通过 GeForce Experience 重装过两次了。问题依然存在。

看来只能保修了。

谢谢!

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博士生
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大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

如果更新显卡驱动没用的话那就是显卡本身有问题。

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已解决!

大型游戏内会出现闪耀点,类似花屏

 

今天售后来换了显卡,问题就瞬间解决了。

 

谢谢!

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