电脑反应慢，用不了

萍萍 · ‎2017-06-23

电脑开机关机慢，软件打开慢，网页打开慢关掉也慢，比九十岁老太太反应都慢，用的我都快被惠普电脑整崩溃了，找售后来了2次都没有搞好，后面又找专门修电脑的朋友帮忙看了，说这款是新系统10，换7的系统安装不能用，加个硬盘也不行，晕死。今年2月份买的啊，你们惠普的工程师能不能帮我想个办法，这款型号的电脑我该咋样对它

y2kim · ‎2017-06-23

售后没重新安装或者恢复原厂系统？

现在是Windows 10 32位？ 32位？

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

萍萍 · ‎2017-06-23

售后来了俩次都没有解决，现在电脑放那当摆设😂

y2kim · ‎2017-06-23

@萍萍已写：
售后来了俩次都没有解决，现在电脑放那当摆设😂

保修期内的，可以让维修站把机器收回去维修处理。不用自己跑，技术人员也有足够时间来处理问题。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

WDH · ‎2017-06-23

报修检测，行使自己的权益。

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