电脑经常蓝屏

陈和平 · ‎2021-08-20

我的电脑是

产品名称: HP Pavilion All-In-One - 27-R174cn

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-Bit)

这段时间经常蓝屏，死机，太影响工作啦。

y2kim · ‎2021-08-21

开始-设置-更新和安全-疑难解答

在【找到并修复其他问题】下面，点蓝屏，按照提示完成操作。

其他蓝屏支持信息

HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息（Windows 10、8 和 7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194

蓝屏错误疑难解答

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14238

https://www.windows.com/stopcode

也排除一下有没有硬件问题

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

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陈和平 · ‎2021-08-23

刚才又蓝屏，文档没有来得及保存。

Hou-YJ · ‎2021-08-24

频繁的比较蓝屏优先建议开机点击F2进行硬件检测，要是有故障直接联系维修中心检测，没有的话在考虑系统方面的问题，注意备份数据资料。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010