什么时候开始出现异常的，做还原点还原让机器回到过去
系统桌面按Win+R打开运行，输入
rstrui
确定，打开系统还原，按画面提示将机器的状态退回到某个日期，机器是正常的时间点。
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HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940
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HP 电脑 - 重置电脑 (Windows 10)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04755126
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