电脑连不上网

[艳艳20]

我的电脑是DESKTOP-7NCCABH
电脑一直都连不上无线网络（是个校园网）
现在右下角是红叉

[就怕太阳晒]

Wi-Fi开关开了么 另外 电脑型号不是你发的那个

[548851818]

请提供产品的 Product No.：、P/N：、ProdID： 或 Product：以便进一步查询。七位英文数字组合，中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾（有少数B1L）。
笔记本电脑：一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。
台式电脑：会在主机外壳的顶部或底部贴有标签。或者进入BIOS中后，在系统信息界面查看产品名称和SUK编号。
台式一体电脑：在电脑背面接口的附近或底座下面。或者进入BIOS中后，在系统信息界面查看产品名称和SUK编号。
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请提供目前使用的操作系统信息，
Windows 7，Windows 8，Windows 8.1，还是Windows 10，是32位还是64位系统？
如果是Win10系统，请问是升级到的Win10，预装的Win10，还是全新安装的Win10？

[su凉]

我的也是

[su凉]

我的型号是TPN-1127，也是校园网，只有红叉叉，这要怎么解决呢

[WDH]

首先要排除时电脑硬件、软件问题还是网络问题；如果时电脑自身的问题，那么不管在什么情况下都时一样的不能正常上网，如果在其它网络环境下可以正常使用的话，建议联系你学校网管。

[su凉]

你好，因为我的是刚刚买回来的，在学校，别人的电脑都连上了，就不是我的那个牌的，但昨晚我刚刚开，试了很多都连不上

[548851818]

无线不能开启/不能搜到无线信号
建议按照以下步骤逐步查看
1. 键盘上或四周是否有无线信号图案或飞机图案的按键, 单独按, 或者与FN按键同时按, 看是否能打开无线,能否搜到无线信号。
2. Win10系统在开始→设置→网络和Internet→WLAN打开无线。
Win8.1系统同时按 Windows+I 组合按键，再点击更改电脑设置→网络→飞行模式，飞行模式设为关，WLAN设为开。
Win7系统同时按 Windows+X 组合按键打开Windows移动中心，第一行第四项是无线网络开关，点击开启。
3. 恢复BIOS默认设置, 不同型号的产品步骤会有区别, 家用笔记本的基本步骤是:关闭计算机→按电源键开机后, 立刻连续点击ESC 按键, 出现 F1,F2,F9,F10 菜单　→按F10进入BIOS→按F9, 选[是]回车→再按F10, 选[是]回车, 电脑会自动重启。
4. 查看设备管理器的网络适配器中无线网卡硬件是否正确识别到了, 如果没有识别到,需要根据具体笔记本型号无线网卡型号重装无线网卡驱动. 同时需要安装快捷键驱动, Win8/8.1/10需要安装单独的无线快捷键驱动。
5. 控制面板→管理工具→服务，其中 WLAN AutoConfig 服务是否已启动/自动。
6. 检查路由器设置，SSID是否是可以显示没有隐藏，无线信道是否已经选择自动。
7. 使用手机分享WiFi热点，连接手机的信号测试。
8. 如果有拆装条件可以重新拔插无线网卡硬件。
如果以上几步仍然不能打开无线功能，建议重装系统, 重装系统依旧, 需要送到维修中心检测硬件．