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电脑设备信息没了,服务都用不了!
发布时间 2021-02-11 22:32:15
电脑重置系统后,开机不显示HP的logo,而是Windows的logo
设备信息也没了
而且预装的惠普支持软件都无法使用
但系统还是原来预装的
怎么办啊!
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电脑设备信息没了,服务都用不了!
发布时间 2021-02-14 11:22:50
微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F1查看信息。
看看这个界面显示的信息是什么样子。
如果方便可以拍照发上来。
.
.
最近电脑有维修过么?
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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电脑设备信息没了,服务都用不了!
发布时间 2021-02-18 09:23:42
关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F1查看信息。
看看这个界面显示的信息是什么样子。
如果方便可以拍照发上来。
.
.
最近电脑有维修过么?
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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电脑设备信息没了,服务都用不了!
发布时间 2021-07-16 10:32:18
麻烦将电脑关机 开机连续点击F10 进入bios 选择F9选择是 选择F10 选择是 看看怎么样
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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电脑设备信息没了,服务都用不了!
发布时间 2021-08-25 13:30:38
恢复BIOS默认值还是无效建议联系当地维修中心处理看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010