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电脑随机时间死机

HP ZHAN 99 Pro G4 Microtower PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑日志在死机前报了上百个同样的警告,如下:

发生了已更正的硬件错误。 

组件: PCI Express Root Port

错误源: Advanced Error Reporting (PCI Express)

主总线: 设备: 函数: 0x0: 0x1C: 0x7

辅助总线: 设备: 函数: 0x0: 0x0: 0x0

主要设备名称: PCI\VEN_8086&DEV_43BF&SUBSYS_885F103C&REV_11

 

 

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-9Q9JH8U
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 99 Pro G4 Microtower PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 444Y4PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11500 @ 2.70GHz,2712 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.03, 2021/7/22
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 113.04
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 885F
主板版本 A (SMVB)
平台角色 台式机
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-9Q9JH8U\xjut
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 8.96 GB
总的虚拟内存 16.7 GB
可用虚拟内存 9.49 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

 

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,474 3,468 237 223
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电脑随机时间死机

将系统检测更新到最新版,然后右键点击开始菜单,选择Windows Powershell(管理员),输入sfc空格/scannow按回车,会扫描并修复您的系统的,扫描完成之后重启一下机器,然后看一下是否还有这个情况,如果问题依旧,可以尝试更新一下BIOS看一下。
BIOS链接:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138961.exe

 

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

hlin_0-1653018400942.png

 


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